Tu privacidad nos importa. En esta política te contamos qué datos personales recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés. Aplica a todas las personas que visitan o usan terminatutesis.online ("la Plataforma"), independientemente de su país de residencia.
Esta política se complementa con los Términos y Condiciones y cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, Unión Europea) y normativa equivalente aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo operativo de terminatutesis.online, con sede en Argentina. Contacto para asuntos de privacidad: contacto@terminatutesis.online.
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que vos nos das al postularte y los necesarios para que la Plataforma funcione:
| Categoría | Datos | Cuándo se recolectan |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, email, teléfono/WhatsApp (opcional), país. | Al postularte como tesista o director. |
| Académicos | Universidad, nivel académico, área de tesis, etapa actual, idiomas. | Al postularte como tesista. |
| Profesionales | Formación académica, experiencia dirigiendo tesis, áreas de especialización, método de cobro. | Al postularte como director/a. |
| Comercial | Pack contratado, fecha y monto del pago, sesiones realizadas. | Al contratar y usar un pack. |
| Técnicos | IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, eventos de uso (anónimos). | Automáticamente al visitar el sitio (Google Analytics). |
| Comunicaciones | Emails y mensajes que nos envíes. | Cuando nos contactás. |
No recolectamos datos sensibles (salud, orientación sexual, religión, datos biométricos, etc.). Si por error nos los enviás, pediremos eliminarlos.
3. Para qué los usamos
- Asignarte un/a director/a compatible con tu tema, nivel y disponibilidad.
- Operar las sesiones, llevar registro de avances y administrar el pack.
- Procesar pagos, facturación y eventuales reembolsos.
- Comunicarnos con vos sobre tu pack, actualizaciones de la Plataforma o respuestas a tus consultas.
- Mejorar el sitio y entender qué páginas funcionan (mediante datos agregados de Google Analytics).
- Cumplir obligaciones legales, fiscales o judiciales que nos sean requeridas.
4. Base legal del tratamiento
Las bases legales que justifican el tratamiento son:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b GDPR): para prestarte el pack que contrataste.
- Consentimiento (art. 6.1.a GDPR): para envío de comunicaciones no esenciales y para cookies no estrictamente necesarias. Podés retirarlo en cualquier momento.
- Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR): para prevenir fraude, mejorar la Plataforma y proteger nuestros derechos.
- Obligación legal (art. 6.1.c GDPR): para conservar comprobantes fiscales y responder a requerimientos de autoridades.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para operar la Plataforma:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Airtable, Inc. | Almacenamiento de postulaciones y registros de packs. | Estados Unidos |
| Hostinger International Ltd. | Hosting del sitio web y emails del dominio. | Unión Europea / global (CDN) |
| Google LLC (Analytics) | Estadísticas de uso anonimizadas. | Estados Unidos |
| Google LLC (Gmail / Workspace) | Email de contacto y calendario. | Estados Unidos |
| Directores/as asignados/as | Reciben los datos mínimos necesarios para acompañar tu tesis (nombre, email, área, nivel, etapa, universidad y tema). | Variable |
| Procesadores de pago | Cobro del pack según método elegido. La Plataforma no almacena datos de tarjetas. | Variable |
Los/las directores/as actúan como receptores autorizados, no como responsables independientes, y firman un compromiso de confidencialidad al ser aceptados/as.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Airtable, Google) almacenan datos en Estados Unidos u otros países fuera de Argentina y de la Unión Europea. Estas transferencias se realizan bajo:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea, cuando corresponde.
- Términos de servicio de los proveedores que ofrecen garantías equivalentes.
- Tu consentimiento explícito, cuando sea necesario.
7. Conservación de los datos
- Datos de postulación de tesistas y directores: durante la relación activa con la Plataforma y hasta 5 años después del último contacto, salvo solicitud de borrado.
- Datos fiscales y de pagos: conforme a plazos legales argentinos (mínimo 10 años para documentación contable).
- Datos analíticos de Google Analytics: anonimizados, con retención por defecto de 14 meses.
- Comunicaciones por email: hasta 3 años después de la última interacción.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza:
- Cookies técnicas necesarias para que la web funcione (sesión, preferencias). No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas de Google Analytics 4 (ID de seguimiento G-V06YZ7CL93). Recolectan datos de uso anonimizados. Podés rechazarlas configurando tu navegador o utilizando complementos como el opt-out de Google Analytics.
9. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión / "derecho al olvido": pedir que borremos tus datos, salvo obligación legal de conservarlos.
- Oposición: oponerte al tratamiento con fines de marketing o por motivos basados en tu situación particular.
- Limitación: pedir que limitemos el tratamiento mientras revisamos una solicitud.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte la legalidad del tratamiento previo.
- Reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina) o la autoridad de control competente en tu país (en la UE, tu autoridad nacional de protección de datos).
10. Cómo ejercer tus derechos
Escribí a contacto@terminatutesis.online indicando "Solicitud de privacidad" en el asunto, tu nombre, el derecho que querés ejercer y, cuando sea necesario, una verificación razonable de identidad. Respondemos en un plazo máximo de 30 días corridos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión HTTPS, control de acceso a los sistemas internos, contraseñas robustas, copias de seguridad y minimización de los datos compartidos con terceros. Ningún sistema es 100% seguro; si detectáramos una brecha que ponga en riesgo tus datos, te notificaremos según los plazos legales aplicables.
12. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años o, en la Unión Europea, mayores de 16 años con capacidad para contratar. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si detectáramos datos de un/a menor sin autorización parental, los eliminaremos.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL con la fecha de "Última actualización". Si hay cambios significativos, te avisaremos por email o mediante un aviso destacado en el sitio.
14. Contacto
Cualquier consulta o reclamo sobre privacidad: contacto@terminatutesis.online.